← Kembali ke beranda

Pertanyaan umum

Dipisah untuk tim HR dan untuk kandidat yang mengunggah dokumen lewat tautan.

Untuk tim HR & agensi

Di mana data kandidat kami disimpan?

Di cloud aman (infrastruktur Supabase) lewat HTTPS. Server dapat berada di luar Indonesia — ketentuan transfer lintas negara ada di Kebijakan Privasi. Akses diisolasi pada tingkat basis data (RLS).

Siapa yang bisa melihat dokumen yang diunggah kandidat?

Hanya tim Anda, dan hanya untuk lowongan tersebut. Berkas disajikan lewat tautan bertanda tangan berumur pendek, dan setiap akses dicatat.

Apakah ada Perjanjian Pemrosesan Data (DPA)?

Ada. DPA satu halaman (perusahaan = pengendali, Doki = pemroses) tersedia atas permintaan untuk pilot.

Bisakah kami mengekspor dokumen dan status kandidat?

Bisa — ekspor tersedia kapan saja, tanpa terkunci (no lock-in).

Bagaimana data dihapus?

Kandidat dapat meminta penghapusan kapan saja. Anda menghapus akun sendiri: Pengaturan → Keamanan → Hapus akun.

Untuk kandidat

Siapa yang akan melihat KTP dan dokumen saya?

Hanya perusahaan tempat Anda melamar, dan hanya untuk lowongan itu. Kami tidak pernah menjual data Anda.

Apakah saya perlu akun untuk mengunggah?

Tidak. Anda membuka tautan dan mengunggah berkas tanpa mendaftar. Anda bisa membuat akun nanti jika ingin menyimpan dokumen untuk diri sendiri.

Berapa lama tautan berlaku?

Pengirim menentukan masa berlaku dan batasannya. Tautan dapat dicabut kapan saja.

Bagaimana cara menghapus dokumen saya?

Persetujuan menyatakan Anda dapat meminta penghapusan kapan saja — email ke [email protected] atau gunakan halaman status lamaran Anda.

Apakah data saya aman?

Berkas berada di penyimpanan privat, disajikan lewat tautan bertanda tangan melalui HTTPS. Jika terjadi insiden, kami memberi tahu dalam 3×24 jam.

Masih ada pertanyaan? Hubungi kami: [email protected]

Pertanyaan umum — doki.help · doki.help